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Protección de datos
Política de privacidad
Versión de 01.05.2026
En ROADLOISIRS, damos especial importancia a Sus Datos Personales, porque si Usted nos los confía, debemos cuidarlos al máximo y, sobre todo, explicarle de forma transparente cómo los recogemos y utilizamos.
La presente Política de Privacidad está dirigida a Usted en su calidad de usuario de Internet o Cliente que accede a la Plataforma a través del sitio web disponible en https://www.roadloisirs.com
El objeto del presente documento es informarle sobre la forma en que Sus Datos Personales podrán, en su caso, ser recabados y tratados por ROADLOISIRS.
El respeto de Su privacidad y de Sus Datos Personales es una prioridad para nosotros, y nos comprometemos a tratar Sus Datos Personales en el más estricto cumplimiento de la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 (en adelante, la "Ley de Protección de Datos" o "LIL") en su versión modificada, y del Reglamento General de Protección de Datos (UE) de 27 de abril de 2016 (en adelante, el "GDPR").
En cualquier caso, nos comprometemos a respetar los dos principios esenciales siguientes:
- Usted mantiene el control de Sus Datos Personales;
- Sus Datos se procesan de forma transparente, confidencial y segura.
Más información:
¿Qué son los datos personales?
por " datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física que permita identificarla directa o indirectamente.
Ej. 1: Su nombre y apellidos y/o una foto permiten identificarle directamente.
Ej. 2: Su dirección de correo electrónico permite identificarle indirectamente.
¿Qué es el tratamiento?
El término "Tratamiento" se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, independientemente del método utilizado (recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación, alteración, recuperación, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, bloqueo, supresión o destrucción...)
Algunas definiciones
Los términos utilizados a continuación tienen el siguiente significado en la presente Política de Privacidad:
- "Cliente": significa cualquier persona que acceda a la Plataforma y realice un Pedido de Productos a ROADLOISIRS.
- "Pedido": significa la compra de Productos realizada por un Cliente en la Plataforma.
- "Datos" o "Datos Personales": significa los datos personales que están sujetos a Tratamiento en virtud de esta Política de Privacidad, tal como se define en el artículo 4, apartado 1, del GDPR.
- "Plataforma": significa la plataforma en línea accesible en la siguiente dirección: https://www.roadloisirs.com. La Plataforma incluye todas las páginas web, Servicios y funciones que se ofrecen a los Usuarios.
- "Proveedor de Servicios de Pago" o "PSP": significa la empresa titular de una licencia bancaria, que presta sus servicios de pago a los Vendedores a través del Operador, con el fin de permitirles cobrar los pagos de los Clientes. El PSP del Operador es HIPAY, una SAS con un capital social de 11.125.143 €, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 390 334 225, con domicilio social en 94 rue de Villiers, 92300 Levallois-Perret. HIPAY es una entidad de pago autorizada en Francia por la ACPR.
- "Productos": significa cualquier producto que pueda venderse en la Plataforma, incluyendo en particular las piezas de recambio, accesorios y productos derivados (ropa, consumibles varios, golosinas) para vehículos de ocio.
- "Reglamento General de Protección de Datos" o "GDPR": significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
- "Responsable delTratamiento": significa la persona que determina los medios y fines del Tratamiento de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del GDPR.
- "Servicios": significa todos los servicios ofrecidos por el Operador a los Usuarios a través de la Plataforma.
- "Procesador": significa la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que Procese Datos Personales en nombre y de acuerdo con las instrucciones del Controlador, de conformidad con el Artículo 4(8) del GDPR.
- "Procesamiento/Procesamiento": significa cualquier operación a la que se hace referencia en el Artículo 4(2) del GDPR, llevada a cabo sobre Datos Personales en relación con el cumplimiento de esta Política de Privacidad.
- "Usuario": significa cualquier persona que acceda y navegue por la Plataforma, ya sea un Cliente o simplemente un usuario de Internet.
Tarifas
Los precios indicados en este sitio incluyen el IVA aplicable a partir del 01/01/2026. Cualquier modificación del tipo de IVA (al alza o a la baja) podrá reflejarse en los precios de venta de los artículos y en los documentos de venta.
También puede consultar nuestras condiciones generales de venta.
¿Quién es responsable de la protección de sus datos?
El funcionamiento de la Plataforma y la prestación de los Servicios implican la realización de varias categorías de Tratamiento
La presente Política de Privacidad se refiere al tratamiento realizado o implementado por ROADLOISIRS como responsable del tratamiento.
Los usuarios que deseen obtener más información sobre el tratamiento llevado a cabo por los Vendedores o por el PSP deben ponerse en contacto directamente con ellos
Distribution Pièces Auto Narbonnaise (DPAN), Sociedad por Acciones Simplificada con Socio Único, con un capital social de 300.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Narbona con el número 479 839 227 y cuyo domicilio social se encuentra en 320 rue de l'amandière, ZA du Castellas, 11100 Montredon des Corbières, teléfono +(33) 04 27 83 82 80.
Tendrá la condición de Responsable del Tratamiento para las actividades de Tratamiento relacionadas con :
- El acceso a la Plataforma y la prestación de los Servicios
- La gestión y el seguimiento de sus pedidos de productos
- La respuesta a sus solicitudes de información
- El envío de nuestro boletín de noticias y ofertas comerciales
- La gestión de las solicitudes de derechos derivados del GDPR y la Ley de Protección de Datos francesa modificada;
- Garantizar el buen funcionamiento y la mejora continua de nuestra Plataforma y sus características.
En esta calidad, el Operador es el Controlador de Datos para los fines descritos en el artículo "¿Cuáles son los fines y las bases legales de las operaciones de procesamiento que llevamos a cabo?"
Más información (Aviso legal):
El Responsable del Tratamiento es, en el sentido de la Ley francesa de Protección de Datos (LIL) y del GDPR, la persona que determina los medios y fines del Tratamiento.
Cuando dos o más responsables determinan conjuntamente los fines y los medios del Tratamiento, son Corresponsables (o corresponsables).
El Procesador es una persona que procesa Datos Personales en nombre del Controlador de Datos; actúa bajo la autoridad del Controlador de Datos y bajo sus instrucciones.
Para cualquier pregunta relacionada con la gestión y el uso de sus Datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Formulario de contacto
- Correo electrónico a la dirección: serviceclient@roadloisirs.com
¿Cómo recogemos sus datos?
Todos los datos que le conciernen se recogen directamente de Usted, ya sea cuando se registra en la Plataforma, cuando se prestan los Servicios o durante los intercambios con nuestros servicios.
Además, los datos relativos a su navegación en la Plataforma pueden utilizarse para orientar sus necesidades y áreas de interés y adaptar nuestras ofertas comerciales y publicitarias en consecuencia.
¿Cuáles son los fines y las bases jurídicas de las actividades de tratamiento que llevamos a cabo?
Cuando la base jurídica utilizada para las operaciones de tratamiento que llevamos a cabo se fundamenta en la persecución de un interés legítimo, usted tiene la posibilidad, como interesado, previa simple solicitud, de obtener información adicional sobre la ponderación de intereses.
En todos los casos, ROADLOISIRS sólo recopila los datos necesarios para los fines explícitos y especificados que se exponen a continuación:
Acceso a la Plataforma y prestación de los Servicios
Más detalles y base jurídica:
Detalles de los fines perseguidos: puesta a disposición de la Plataforma, registro en la Plataforma.
Bases jurídicas:
- Contractual, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para medidas precontractuales
- Consentimiento del Usuario cuando sea necesario
La respuesta a sus consultas
Más detalles y base jurídica:
Detalles de los fines perseguidos: gestión y tramitación de solicitudes (contacto, información, respuestas a solicitudes, seguimiento de solicitudes, seguimiento informático, etc.).
Base jurídica: Contractual, el tratamiento
El envío de nuestro boletín de noticias y ofertas comerciales
Más detalles y base jurídica:
Detalles de los fines perseguidos: Gestión de la suscripción al boletín, envío de ofertas comerciales
Bases jurídicas:
- Nuestro "interés legítimo" (promoción de los servicios de ROADLOISIRS)
- Consentimiento del Usuario cuando sea necesario
Gestión de solicitudes de derechos en virtud del GDPR y la Ley de Protección de Datos francesa modificada
MÁS DETALLES Y BASE JURÍDICA:
Detalles de los fines perseguidos: el conjunto de operaciones necesarias para procesar las solicitudes de derechos presentadas a ROADLOISIRS (calificación de solicitudes, investigaciones, realización de operaciones técnicas específicas, etc.).
Base jurídica: Obligación legal (GDPR y Ley francesa de protección de datos).
Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de nuestra Plataforma y sus funcionalidades
"Más detalles y base jurídica"
Detalle de las finalidades perseguidas: estadísticas comerciales o medición del rendimiento de las comunicaciones desplegadas, medición de audiencias, mejora de la navegación en la Plataforma, adaptación de la presentación de la Plataforma al dispositivo utilizado, etc.
Bases jurídicas:
- Nuestro "interés legítimo" para garantizar el mejor nivel de funcionamiento, calidad y seguridad de nuestra Plataforma, especialmente a través de las estadísticas de visitas de esta última
- Su consentimiento cuando se requiera, y en particular para la colocación de cookies y rastreadores